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Comunidade Músico Rico

Guia do seu CRM Inteligente

Seu painel para não perder nenhum aluno interessado: leads, funil de vendas e follow-ups num só lugar, no celular ou no computador.

Abrir meu CRM →

1Primeiro acesso

Seu acesso é individual: só você (e quem você autorizar) vê os seus contatos.

  1. Procure no seu e-mail o convite do CRM Músico Rico. Se não estiver na caixa de entrada, olhe o spam ou as promoções.
  2. Toque no link do convite. O CRM abre e pede para você criar sua senha (mínimo de 8 caracteres).
  3. Pronto! Das próximas vezes, entre com o seu e-mail e essa senha.
💡 Esqueceu a senha? Na tela de entrada, digite seu e-mail e toque em Esqueci minha senha. Você recebe um link para criar uma nova. Para trocar a senha depois, vá em Configurações → Minha conta.
⚠️ O link do convite vale por tempo limitado e só funciona uma vez. Se ele expirar, use Esqueci minha senha com o mesmo e-mail.

2Instalar como aplicativo

O CRM vira um ícone na tela do seu celular, igual a um app, sem precisar de loja de aplicativos.

  1. Abra o link do CRM no Safari (no iPhone, a instalação só funciona pelo Safari).
  2. Toque no botão Compartilhar (o quadrado com a seta para cima).
  3. Role e toque em Adicionar à Tela de Início e depois em Adicionar.
💡 Você pode instalar no celular e no computador. Entrando com a mesma conta, os dados aparecem nos dois.

3Cadastrar seus leads

Lead é toda pessoa que demonstrou interesse: perguntou preço no direct, pediu aula experimental, chamou no WhatsApp…

  1. Toque em ＋ Novo lead.
  2. Preencha o nome e o que você souber: WhatsApp, Instagram, produto de interesse (ex.: aula de violão), origem (ex.: Instagram, indicação) e o valor.
  3. Escolha a temperatura: Frio (só curiosidade), Morno (interessado) ou Quente (quer fechar).
  4. Toque em Salvar lead.

Depois de cada conversa, abra o lead e toque em ＋ Registrar conversa. Assim, você nunca esquece o que combinou.

💡 Cadastre o lead na hora em que a pessoa chamar. É o hábito que mais faz diferença nas vendas.

4Usar o funil de vendas

O funil mostra em que ponto da negociação cada pessoa está. Toque no lead e mude a Etapa do funil conforme a conversa avança:

Novo leadPrimeiro contatoEm conversaQualificaçãoProposta enviadaNegociaçãoFollow-upVenda realizadaPerdidoNutrição futura

Quando fechar, marque Venda realizada com o valor. Ela entra no gráfico de vendas da Visão geral. Quem não comprou agora pode ir para Nutrição futura, para você chamar de novo numa próxima turma.

5Follow-ups: o segredo das vendas

A maioria das vendas acontece no segundo, terceiro ou quarto contato. O CRM lembra por você.

  1. Abra o lead e toque em ＋ Follow-up (ou vá em Follow-ups → Agendar tarefa).
  2. Escreva o que fazer (ex.: mandar vídeo da aula experimental), a data e o horário.
  3. Quando fizer, toque em ✓ Feita.

Ao abrir o CRM, um aviso mostra quantos follow-ups estão atrasados e quantos são para hoje.

⚠️ Os avisos aparecem quando o CRM está aberto. Ele não manda notificação no celular nem mensagem no WhatsApp. Crie o hábito de abrir o CRM todo dia de manhã.

6Comandos rápidos

Na aba Comandos rápidos, você digita uma frase e o CRM preenche o cadastro para você conferir. Exemplos:

Cadastre Maria interessada na aula de piano por R$ 250 Lembre-me de chamar Maria amanhã às 10h Resumo

Sempre confira os dados na janela antes de salvar. Os comandos seguem regras simples: não é um ChatGPT, então frases muito diferentes desses exemplos podem não ser entendidas.

7Equipe e backup

Sua equipe pode usar junto

Se uma secretária ou um sócio ajuda no seu comercial, essa pessoa pode entrar com o mesmo e-mail e senha, em outro aparelho, e vê a mesma base. Se duas pessoas alterarem ao mesmo tempo, o CRM avisa e atualiza os dados. É só refazer a última alteração.

⚠️ Só compartilhe sua senha com quem você confia. Se alguém sair da equipe, troque a senha em Configurações → Minha conta.

Faça backup de vez em quando

Em Configurações, use Exportar backup completo uma vez por mês e guarde o arquivo. Você também pode exportar seus leads em CSV para abrir no Excel ou no Google Planilhas.

8Dúvidas frequentes

Não recebi o e-mail de convite.

Confira o spam e as promoções. Se não encontrar, avise na Comunidade com o e-mail que você usa, para reenviarmos o convite.

Aparece “E-mail ou senha incorretos”.

Confira se o e-mail está igual ao do convite. Se ainda não criou sua senha pelo link do convite, faça isso primeiro, ou use “Esqueci minha senha”.

Preciso de internet?

Sim. Seus dados ficam guardados na nuvem com segurança, por isso o CRM precisa de internet para entrar e salvar.

Outras alunas veem meus contatos?

Não. Cada conta tem a própria base, protegida por regras de acesso no banco de dados.

Posso apagar um lead?

Sim: abra o lead e toque em “Excluir lead”. Isso também apaga as tarefas e o histórico dele, e não dá para desfazer.